換貨服務說明:

接受因生產瑕疵所導致的換貨,買方有責任將本店售出的商品寄回給我司。

在寄送之前請聯繫我們的客服團隊。

一般情況下,能夠以電子郵件或電話的形式快速解決技術支援問題。

如果我們的技術支援團隊無法成功解決您的問題,

請記得退回任何產品之前,請聯繫客服團隊。

再次申明,如果您不是從官網訂購,請先聯繫您購買的經銷商。

網路商店退貨說明:

退貨商品須為全新,商品前後完整,所有商品完整且可供二次銷售,始可完全退貨,否則需收整新費。

自申請退貨至進行退款,須先進行商品檢查等流程,總共處理時間約為20個工作天,請耐心等候。

退貨流程:

1. 請先與我們的客服團隊連絡,我們先會與您確認商品狀態,確認商品完整可供再次銷售。

2. 告知您退貨地址與時間(原則上會避開過年等特別節日),再請您寄出後通知我們。

3. 收到退貨商品後(開箱的過程會全程錄影,以避免爭議)。

4. 我們這邊檢查寄出的商品無外傷、無缺件及相關檢查流程後,再行進行退款;若有缺件或外傷等,會依原廠報價收整新費。